Annulation et remboursement

Windowly est exploité par 9495-2421 QUEBEC INC. Vous pouvez annuler vous-même en ligne; aucun appel ni courriel n’est nécessaire pour arrêter les renouvellements futurs.

Annulation pendant l’essai

Annulez avant la fin de l’essai de 3 jours pour éviter la première facturation mensuelle. L’annulation empêche la conversion de l’essai en forfait payant.

Annulation d’un abonnement payant

Utilisez la page Gérer l’abonnement avec l’adresse courriel saisie au paiement Stripe. L’annulation prend effet à la fin de la période en cours : vous conservez l’accès jusque-là et aucune nouvelle période ne sera facturée.

Remboursements

Sauf lorsque la loi l’exige, les frais déjà facturés ne sont pas remboursables et aucun remboursement au prorata n’est offert. Pour une facturation en double, non autorisée, postérieure à une annulation faite à temps ou causée par une erreur technique, écrivez rapidement à [email protected] ou appelez le +1 581 989-9716. Nous examinerons les données Stripe et les pièces fournies.

Droits obligatoires

Cette politique ne limite aucun droit d’annulation, de remboursement, de rétrofacturation ou autre droit de consommateur auquel il est interdit de renoncer.